Interview: SoundImports stroopt haar mouwen op voor 2018

SoundImports is een jong bedrijf dat zich richt op de online verkoop van audio HiFi componenten. Het kantoor en magazijn zijn gevestigd in Groningen. Wat SoundImports uniek maakt is de excellente klantenservice en technische ondersteuning. You name it, we know it! In deze blog wordt het management van SoundImports geïnterviewd, Martijn (links) en Koen (rechts) vertellen meer over hun bedrijf en over hun grote plannen voor 2018. Lees vooral verder!

Dus, wie zijn jullie en wat doen jullie?

Zoals onze slogan zegt ‘we make the music, sound the way it should’! Wat we hiermee bedoelen te zeggen is dat we zorgen voor het gehele logistieke proces van de fabriek tot het eindproduct op de werktafel ligt van de do-it-yourselfer zodat u zich kunt focussen op uw hobby. Martijn en Koen zijn de gezichten van SoundImports. Zij delen, samen hun team, de successen die SoundImports behaald. Om ervoor te zorgen dat u alleen de beste producten ontvangt, kunt u onze tech-geeks altijd om advies vragen.

Moeten we u nog verder overtuigen? We begonnen ons jaar aan de andere kant van de wereld, op de CES18, waar we werden uitgenodigd door Dayton Audio en waar we de Distributor of the Year Award ontvingen voor onze geboekte resultaten in 2017. Met deze award op zak willen wij nog harder werken om het vertrouwen van onze klanten te verdienen.

Van 2017 naar 2018, waar gaat SoundImports naartoe?

Het jaar 2017 begonnen we met grote ambities en om eerlijk te zijn, hebben we veel van die ambities waar weten te maken. We hebben onder andere een nieuwe webshop gelanceerd en zijn de samenwerking aangegaan met een aantal fantastische merken als miniDSP en Sure Electronics. Daarnaast hebben we door nieuwe contracten de verzendkosten in heel Europa weten te verlagen met 20% tot 50%. We willen jullie - onze loyale klanten – belonen door deze verlaagde verzendkosten door te berekenen.

2018 wordt het jaar van feedback. U, onze klant heeft gesproken en wij hebben geluisterd! Dit jaar brengen we uw favoriete merken op de markt en steken de handen uit de mouwen. We zijn continu bezig met verbeteringen, zo werken we nu aan een aantal front-end verbeteringen en zorgen we ervoor dat wij ook technische support kunnen bieden in het Duits. Jawohl! Bovendien kan iedereen die een hekel heeft aan bellen of het schrijven van lange e-mails met ons chatten via onze website.

Waarom zou iedereen SoundImports als hun one-stop-audioshop moeten gebruiken?

We hebben onze passie voor audio gecombineerd met de nieuwe aanpak van e-commerce en hiermee een unieke klantvriendelijke winkelervaring gecreëerd. Onze belangrijkste drijfveren zijn: transparantie, eerlijke prijs en excellente technische ondersteuning. Deze elementen vormen de basis van een goede customer journey die de fundering van ons bedrijf zal vormen. Overtuig uzelf van onze expertise en neem een kijkje op onze Kiyoh-pagina. 100% van onze klanten zouden ons aanbevelen en we krijgen gemiddeld een 9,5!

Tot snel,

Team SoundImports!

• JMCspeakers

  Geplaatst op vrijdag 22 maart 2019 09:20

  Helemaal mee eens. Jullie hebben eerlijke prijzen en een goede technische support. Ik zou elke audio liefhebber zonder twee linker handen aanraden bij jullie te bestellen.